Bestell-Shop für Metzgereien, Bäckereien, Hofläden, Bioläden und Blumenläden
Vorbestellungen annehmen, ohne ans Telefon zu gehen.
Ihr eigener Bestell-Shop unter Ihrem Namen: Ihre Kundschaft bestellt entspannt online von überall, während Sie morgens die Tagesliste einsehen. Sie bestimmen Sortiment, Zeitfenster und Liefergebiet.
Unverbindlich. Sie sprechen direkt mit dem Inhaber.
Entwickelt und betrieben in Baden. Server in Deutschland.
Regional einkaufen, bewusst essen
Für Betriebe, die ihre Region versorgen
Immer mehr Menschen möchten wissen, woher ihr Essen stammt, und kaufen deshalb beim Handwerk um die Ecke ein. Bestellwerk macht diesen Einkauf bequem: Man kann seine Waren vorbestellen und entweder abholen oder liefern lassen. So bleibt der Umsatz im Ort und bei dem Betrieb, der seine Waren selbst herstellt.
Ihre Branche fehlt? Schreiben Sie uns, wir prüfen gemeinsam, ob Bestellwerk zu Ihrem Betrieb passt.
Metzgereien
Fleisch- und Wurstwaren aus eigener Herstellung mit nachweisbarer Herkunft. Grillpakete und Braten können vorbestellt und wie gewohnt an der Theke gewogen werden.
Bäckereien
Brot und Brötchen aus der eigenen Backstube sind fürs Wochenende sicher reserviert. Die Tagesliste zeigt morgens, was gebacken werden muss.
Hofläden
Direkt vom Erzeuger, saisonal und ohne lange Wege. Abgeholt am Hof oder geliefert im eigenen Liefergebiet, Wochenkisten auch als Abo.
Bioläden
Bio-Sortiment aus der Region, von Erzeugern, die der Laden kennt. Der Wocheneinkauf liegt abholbereit oder kommt ins Liefergebiet.
Blumenläden
Sträuße und Gestecke, gebunden im Fachgeschäft um die Ecke. Rechtzeitig vorbestellt, fertig zur Abholung oder geliefert zum gewählten Zeitfenster.
Funktionen
Was Bestellwerk für Ihren Betrieb tut
Drei Dinge verändern den Alltag an der Theke. Was sonst noch dazugehört, steht darunter.
Für Ihre Kundschaft
Bestellen ohne Hürden
Ihre Kundschaft bestellt in wenigen Schritten vor, ohne Registrierung und ohne App. Gewichtsware wird mit Richtmenge und Kilopreis bestellt, der Endpreis entsteht wie gewohnt beim Wiegen.
- Kein Kundenkonto nötig, ein Konto gibt es auf Wunsch
- Richtpreise für Gewichtsware, feste Preise für Stückware
- Abos für Stammkundschaft, zum Beispiel die Wochenkiste
An der Theke
Die Tagesliste führt durch den Tag
Morgens drucken, vorbereiten, abhaken: Jede Bestellung steht mit Zeitfenster, Positionen und Kundenwunsch auf einer Liste. Telefonbestellungen erfassen Sie nach, damit nichts daneben läuft.
- Bestellübersicht mit Status und Beleg zum Drucken
- Gewicht erfassen, der Endpreis steht auf dem Beleg
- Sortiment pflegen, auch per CSV-Import
Ihre Regeln
Bestellschluss, Zeitfenster, Liefergebiet: Sie legen es fest
Was an der Theke gilt, gilt auch online. Bestellwerk prüft jede Bestellung gegen Ihre Regeln, verbindlich und automatisch, ohne dass Sie eingreifen müssen.
- Bestellschluss je Zeitfenster, danach ist Schluss
- Zeitfenster mit Kapazität, volle Fenster schließen von selbst
- Liefergebiet nach Postleitzahlen, Mindestbestellwert inklusive
Außerdem
Eigener Shop unter Ihrem Namen
Eigene Adresse wie ihr-betrieb.bestellwerk.app, mit Ihrem Logo.
Lieferfahrt in sinnvoller Reihenfolge
Die Lieferungen eines Tages sortiert als Route, berechnet auf eigenen Servern.
Bestätigungen und Erinnerungen
Bestellbestätigung, Statusmeldungen und Erinnerung am Vortag per E-Mail.
Statistik ohne Kundendaten
Umsatz je Tag, Top-Produkte und Auslastung, ganz ohne personenbezogene Daten.
Ablauf
So funktioniert’s
Drei Schritte, vom ersten Gespräch bis zur ersten Tagesliste. Den Aufbau machen wir gemeinsam, den Alltag übernimmt Ihre Theke wie gewohnt.
Schritt 1
Kennenlernen und einrichten
Sie melden sich, wir sprechen über Ihren Betrieb. Danach richten wir Ihren Shop gemeinsam ein: Sortiment, Zeitfenster, Liefergebiet. Technisches Wissen brauchen Sie dafür nicht.
Schritt 2
Ihre Kundschaft bestellt vor
Sie machen Ihre Bestell-Adresse bekannt, im Laden, auf Kassenbons, auf Ihrer Website. Bestellt wird auch abends und am Wochenende, ohne dass jemand ans Telefon muss.
Schritt 3
Sie arbeiten die Tagesliste ab
Morgens die Tagesliste drucken, Bestellungen vorbereiten, bei der Übergabe kassieren. Fertig.
Unverbindlich. Die Einrichtung machen wir gemeinsam.
Datenschutz und Sicherheit
Ihre Kundendaten bleiben Ihre Kundendaten
Das Vertrauen Ihrer Kundschaft haben Sie über Jahre aufgebaut. Bestellwerk ist so gebaut, dass Sie jede dieser Zusagen weitergeben können.
Server in Deutschland
Bestellwerk läuft in einem deutschen Rechenzentrum. Es gehen keine Daten an Dienste außerhalb der EU.
Kein Tracking, kein Cookie-Banner
Der Bestellvorgang kommt ohne Kundenkonto, ohne Cookies und ohne Tracking aus. Ihre Kundschaft sieht keinen Banner.
Daten nur so lange wie nötig
Bestelldaten werden 90 Tage nach Abschluss automatisch anonymisiert. Ihre Statistik bleibt, die Namen verschwinden.
Vertrag zur Auftragsverarbeitung
Sie bleiben verantwortlich für Ihre Kundendaten, Bestellwerk verarbeitet sie in Ihrem Auftrag. Den Vertrag nach Art. 28 DSGVO bekommen Sie zur Einrichtung.
Keine Abhängigkeit
Ihre Daten gehören Ihnen. Zum Vertragsende bekommen Sie alles als CSV-Export, danach löschen wir Ihren Betrieb vollständig, innerhalb von 14 Tagen.
Keine Zahlungsdaten im Shop
Bezahlt wird derzeit bei der Übergabe, wie an Ihrer Theke. Bestellwerk speichert keine Zahlungsdaten und berechnet keine Gebühr je Bestellung.
Die technischen Zusagen stehen im Vertrag zur Auftragsverarbeitung, den Sie zur Einrichtung erhalten.
Häufige Fragen
Was Betriebe uns fragen
Die wichtigsten Antworten vorab. Alles Weitere steht auf der Seite mit allen Fragen.
Alle Fragen und AntwortenWas kostet Bestellwerk?
Die Konditionen klären wir persönlich, passend zu Betrieb und Umfang. Eine kurze Nachricht genügt, wir melden uns.
Brauche ich technisches Wissen?
Nein. Bestellungen, Sortiment und Zeitfenster pflegen Sie in einem einfachen Verwaltungsbereich im Browser. Die Ersteinrichtung machen wir gemeinsam.
Braucht meine Kundschaft ein Kundenkonto?
Nein. Bestellt wird als Gast mit den wenigen Angaben, die für die Bestellung nötig sind. Wer möchte, kann freiwillig ein Konto anlegen und sieht dann seine Bestellungen.
Wie läuft die Bezahlung?
Derzeit bei der Übergabe, wie an Ihrer Theke üblich. Eine Online-Zahlung gibt es noch nicht. Bei Gewichtsware steht der Endpreis ohnehin erst nach dem Wiegen fest.
Wo liegen die Daten?
Auf Servern in Deutschland. Der Bestellvorgang kommt ohne Kundenkonto, ohne Cookies und ohne Tracking aus. Bestelldaten werden 90 Tage nach Abschluss automatisch anonymisiert.
Kontakt
Bestellwerk für Ihren Betrieb
Sie führen ein Fachgeschäft und möchten Vorbestellungen digital annehmen? Schreiben Sie ein paar Zeilen zu Ihrem Betrieb. Ablauf und Konditionen klären wir persönlich.
Unverbindlich. Sie sprechen direkt mit dem Inhaber.
Ihr Ansprechpartner
Marcel Matic
Inhaber Digitalwerk Matic, Ubstadt-Weiher